Vous souhaitez faire décoller les ventes de votre e-commerce ? Les Google Ads peuvent vous permettre d’atteindre cet objectif. Encore faut-il pour cela maîtriser en expert les annonces Google Shopping.
Vous n’avez, ni le temps, ni la motivation, pour gérer vous même votre publicité en ligne ? N’allez pas plus loin dans votre lecture et appelez-moi au 06 52 48 96 74. Expert Google ads, je crée vos campagnes e-commerce et les optimise afin que vous obteniez le meilleur retour sur investissement possible.
Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement et la configuration d’annonces Google Shopping ? Lisez la suite…
Particularité des annonces Google Shopping
Pas besoin d’être expert freelance Google Shopping pour savoir à quoi ressemblent ces d’annonces. A moins de vivre dans une grotte, déconnecté d’Internet, tout le monde en a déjà vu.
Les annonces Shopping affichent dans Google :
- une photographie représentant le produit à vendre
- le titre du produit
- son prix
- le site de distribution (votre site e-commerce)
- les frais de livraison ou la mention Livraison gratuite
- éventuellement la note des avis
- un lien vers le comparateur de produits (souvent Google, mais cela peut aussi être Bigshopper, Yteo, etc.)
Au clic sur l’image, l’internaute arrive directement sur la fiche produit correspondante sur votre site marchand. Il n’a plus qu’à ajouter le produit au panier, et le tour est joué…
Combien coûtent les annonces Shopping ?
Bonne nouvelle, les annonces shopping sont accessibles et offrent généralement un très bon retour sur investissement. Le CPC moyen (coût par clic) est autour 0.6 euros pour un taux de conversion autour de 2%. Cliquez ici pour en savoir plus sur les différents coûts de Google Ads.
Ces bons résultats s’expliquent par le fait que les annonces Shopping vont toucher des internautes qui dont en phase de décision d’achat. Il y a parmi eux plusieurs profils et principalement :
- celui a déjà décidé du produit qu’il souhaite acheter, il cherche juste le site sur lequel réaliser l’achat dans les meilleures conditions (prix, conditions de livraison, confiance apportée au site, etc.)
- celui qui hésite encore sur le produit qui lui conviendra le mieux. Il utilise les visuels de Google Shopping et les différents liens pour comparer et affiner son choix. C’est le moment de le convaincre avec une page produit claire, convaincante et un appel à l’action attractif
- celui qui cherche des idées, par exemple en tapant dans le moteur de recherche Google : idées cadeaux noel.
Tous ces profils ne vont pas forcément acheter immédiatement… Le parcours d’achat peut être parfois très long, surtout lorsqu’il s’agit d’achats importants en termes de budget. Mais ils sont dans l’optique de réaliser à un moment ou un autre un acte d’achat. C’est pourquoi si vous avez une activité d’e-commerce, il est essentiel de vous positionner sur ce réseau d’annonces Shopping.
Quelques exemples d’activité pour lesquels une campagne Shopping portera ses fruits.
- Une boutique en ligne de prêt-à-porter : Elle peut mettre en avant ses dernières collections de vêtements, chaussures et accessoires, en ciblant les internautes à la recherche de « robe d’été », « chaussures de running » ou « sac à main en cuir ».
- Un site d’électronique grand public : Il peut promouvoir ses smartphones, ordinateurs portables et téléviseurs, en attirant les clients potentiels qui comparent les modèles, comme « iPhone 14 Pro » ou « TV OLED 55 pouces ».
- Une librairie en ligne : Elle peut présenter ses best-sellers, nouveautés littéraires et manuels scolaires, en touchant les lecteurs cherchant des titres spécifiques ou des thèmes comme « roman policier » ou « livre de cuisine végétarienne ».
- Un magasin de bricolage et jardinage : Il peut mettre en avant ses outils électroportatifs, tondeuses à gazon et meubles de jardin, en ciblant les recherches telles que « perceuse sans fil » ou « salon de jardin en teck ».
- Une boutique de cosmétiques naturels : Elle peut promouvoir ses crèmes, sérums et maquillage bio, en attirant les consommateurs soucieux de leur peau avec des requêtes comme « crème hydratante sans paraben » ou « rouge à lèvres vegan ».
- Un site de jouets et jeux éducatifs : Il peut présenter ses puzzles, jeux de société et robots programmables, en ciblant les parents qui cherchent « cadeau anniversaire 8 ans » ou « jeu éducatif montessori ».
- Une boutique de produits pour bébés : Elle peut mettre en avant ses poussettes, sièges auto et biberons, en attirant les futurs parents qui comparent les marques avec des recherches comme « poussette trio » ou « siège auto isofix ».
- Un magasin de matériel photographique : Il peut promouvoir ses appareils photo, objectifs et accessoires, en touchant les amateurs et professionnels qui cherchent « appareil photo hybride » ou « objectif grand angle ».
- Une cave à vins en ligne : Elle peut présenter ses grands crus, vins bio et coffrets cadeaux, en ciblant les amateurs de vin avec des requêtes telles que « château margaux 2015 » ou « vin naturel languedoc ».
- Un site de matériel de sport : Il peut mettre en avant ses vélos, tapis de course et équipements de fitness, en attirant les sportifs qui cherchent « vélo électrique ville » ou « barre de traction murale ».
- Une boutique d’articles de cuisine : Elle peut promouvoir ses ustensiles, robots culinaires et vaisselle design, en touchant les passionnés de cuisine avec des recherches comme « robot pâtissier kitchenaid » ou « poêle en fonte le creuset ».
- Un magasin de produits high-tech : Il peut présenter ses drones, casques VR et enceintes intelligentes, en ciblant les technophiles qui cherchent « drone dji mavic » ou « casque vr oculus quest ».
- Une boutique de décoration d’intérieur : Elle peut mettre en avant ses canapés, tapis et luminaires, en attirant les amateurs de design avec des requêtes comme « canapé cuir scandinave » ou « lampe suspension design ».
- Un site de matériel de camping : Il peut promouvoir ses tentes, sacs de couchage et réchauds, en touchant les aventuriers qui préparent leurs vacances avec des recherches telles que « tente 4 places ultra légère » ou « sac de couchage -10°C ».
- Une boutique de produits pour animaux : Elle peut présenter ses croquettes premium, jouets interactifs et arbres à chats, en ciblant les propriétaires d’animaux soucieux du bien-être de leurs compagnons avec des requêtes comme « croquettes chat stérilisé » ou « collier gps chien ».
Comment apparaître dans Google Shopping ?
La réponse tient en trois mots : votre flux marchand.
Pour faire court, c’est la base de données qui va contenir toutes les informations liées à chacune de vos produits : le visuel, le prix, le coût de la livraison, l’url de la page produit, etc.
Il vous faut créer un compte Google Merchant Center pour configurer le flux marchand de votre boutique en ligne. En manuel, c’est une opération relativement fastidieuse. Mais de nombreux CMS de sites e-commerce proposent des extensions permettant de générer automatiquement un flux marchand à jour de vos produits.
Le flux marchand est le cœur de votre stratégie Google Shopping. Sa qualité et sa précision détermineront en grande partie le succès de vos annonces. Voici quelques points clés à considérer :
- Contenu du flux : Au-delà des éléments de base (visuel, prix, livraison, URL), votre flux doit inclure des informations détaillées telles que :
- GTIN (Global Trade Item Number) : code-barres unique (EAN, UPC) pour identifier votre produit.
- MPN (Manufacturer Part Number) : numéro de référence du fabricant.
- Marque : nom du fabricant ou de la marque.
- Catégorie du produit : selon la taxonomie Google.
- Attributs spécifiques : couleur, taille, matériau, etc.
- État du produit : neuf, reconditionné, etc.
- Optimisation des titres et descriptions : Le titre du produit dans votre flux doit être clair, concis et inclure des mots-clés pertinents. La description doit être informative et persuasive, en mettant en avant les avantages clés.
- Qualité des images : Utilisez des images de haute qualité, montrant clairement le produit. Pensez également à inclure des images en situation. Évitez les filigranes, textes ou logos.
- Prix et disponibilité : Assurez-vous que les prix et la disponibilité dans votre flux correspondent exactement à ceux de votre site. Google pénalise les incohérences.
- Mise à jour régulière : Configurez votre flux pour qu’il se mette à jour automatiquement afin de refléter les changements de prix, de stock ou de produits.
- Conformité aux politiques Google : Assurez-vous que votre flux respecte les politiques Google (pas de produits interdits, informations précises, respect des droits d’auteur).
- Suivi des erreurs : Consultez régulièrement le rapport d’état des produits dans Google Merchant Center pour identifier et corriger les erreurs (produits rejetés, avertissements).
A savoir : si vous faites appel à un consultant Google Shopping, il sera à même de créer et configurer votre flux marchand.
Quel type de campagne pour un site marchand ?
A l’heure actuelle, Google Ads propose deux types de campagnes capables d’afficher votre flux marchand de produits sous forme d’annonces Shopping. Il s’agit des campagnes :
- Shopping (comme leur nom l’indique)
- Performance Max (comme leur nom ne l’indique pas)
La différence principale entre ces deux types de campagnes ?
Shopping diffuse uniquement des annonces Shopping, alors que PerformanceMax (PMax pour les intimes) diffuse également sur d’autres canaux (Search, Display, YouTube, etc.).
Le choix entre les deux va dépendre de nombreux paramètres que je ne vais pas détailler dans cet article. Vous trouverez néanmoins ci-dessous les différences principales entre ces deux types de campagnes.
Shopping
- Ciblage précis : Vous pouvez choisir les produits à promouvoir et définir des stratégies d’enchères spécifiques par groupe de produits.
- Contrôle granulaire : Vous avez la main sur les mots-clés négatifs, les exclusions géographiques par groupe de produits, et les ajustements d’enchères.
- Rapports détaillés : Accès à des données fines sur les performances par produit, ce qui facilite l’optimisation. Idéal pour : Les e-commerçants expérimentés qui veulent un contrôle total sur leurs campagnes produits, ou ceux avec un catalogue limité.
- Inconvénient : Gestion plus complexe, surtout avec un large catalogue.
PMax
- Multi-canaux : En plus de Shopping, vos annonces apparaissent sur Search, Display, YouTube, Gmail et Maps, touchant les clients à différents stades du parcours d’achat.
- Moins de paramètres à ajuster manuellement, idéal pour les débutants ou les équipes réduites.
- Rapports moins détaillés : Google ne fournit pas de données granulaires par canal ou par produit.
- Idéal pour : Les nouveaux annonceurs, les PME avec des ressources limitées, ou les marketeurs voulant une approche omnicanale.
- Inconvénient : Moins de contrôle et de transparence sur le placement des annonces et les données.
Un conseil en tant qu’expert Google Shopping: si c’est votre première campagne Google Ads, optez pour une campagne PerformanceMax, plus facile à configurer et à gérer au quotidien.
Last but not least
N’oubliez pas l’essentiel. Pour que votre campagne Shopping ou PMax fonctionne correctement et soit susceptible de vous permettre de vendre vos produits, il y a un prérequis. Il faut impérativement que le suivi des conversions soit configuré et vous permette de tracer les achats réalisés ainsi que leurs montants.
Cela peut être fait par votre expert Google Shopping via Google Tag Manager par exemple, ou par le développeur de votre site web.
Prêts à faire décoller vos ventes ? Appelez-moi ou envoyez-moi un mail si vous souhaitez me confier la gestion et l’optimisation de vos annonces Shopping !