Suivez vos conversions avec Google Tag Manager

Vous avez lancé vos premières campagnes Google Ads ? Félicitations ! Il va maintenant vous falloir les optimiser au jour le jour pour obtenir des résultats. Et il y a un impératif pour cela : configurer les conversions sur votre compte Google Ads. Découvrez l’outil idéal : Google Tag Manager !

Pourquoi configurer les conversions ?

Après quelques jours de diffusion, vous allez trouver dans votre compte Google Ads un certain nombre d’indicateurs utiles comme :

• le nombre d’ impressions
• le nombre de clics
• le coût par clic
• le CTR
• etc.

Pour plus de détails sur ces indicateurs, voir l’article Comment optimiser une campagne Google Ads.

Mais si vous n’avez pas configuré les conversions, vous ne verrez rien dans la colonne correspondante. Or les conversions sont essentielles puisqu’elles vont vous permettre de tracer différentes interactions sur votre site comme :

• un clic sur un numéro de téléphone depuis un mobile
• l’envoi d’un formulaire de contact
• le visionnage d’une vidéo
• etc.

Avoir cet indicateur des conversions obtenues vous permettra de savoir quels sont les campagnes, groupes d’annonces, annonces et mots-clés (entre autres) qui fonctionnent le mieux en termes de résultats pour votre entreprise.

Ce suivi des conversions implique l’ajout de balises sur votre site. C’est là qu’intervient Google Tag Manager qui vous facilitera grandement la vie pour cette opération. D’où son nom en français Gestionnaire de balises Google.

Installer Google Tag Manager

L’installation de ce gestionnaire de balises Google nécessite d’une part :

• de créer un compte Google Tag Manager ou GTM sur https://tagmanager.google.com/
• d’installer un code sur votre site. A noter : si votre site est réalisé avec le CMS WordPress, l’extension Google Tag Manager vous permet de faire cela très facilement.

La grande force de GTM est qu’une fois cette première opération effectuée, vous pourrez configurer très rapidement et sans « mettre les mains dans le code » les différentes conversions qui vous intéressent.

Créer des conversions dans votre compte Google Ads

Au niveau de votre compte Google Ads, vous allez créer une nouvelle conversion, par exemple pour le suivi du clic sur un numéro de téléphone sur votre site.

Au terme de la création de cette conversion, Google va vous proposer de choisir un mode d’installation. Indiquez que vous utilisez Google Tag Manager et il vous donne deux informations essentielles :

• l’ID de conversion
• le Conversion Label

Muni de ces deux éléments, rendez-vous ensuite dans votre compte Google Tag Manager.

Configurer balises et déclencheurs dans GTM

Dans l’interface de votre compte Google Tag Manager, vous allez pouvoir définir plusieurs éléments :

• des balises
• des déclencheurs

Une balise permet de définir l’évènement que vous souhaitez suivre et de faire le lien avec la conversion créée dans Google Ads.

Pour reprendre l’exemple précédent, on créerait une balise de type Suivi des conversions Google Ads, en la nommant Balise Telephone et en indiquant l’ID de conversion et le Conversion Label obtenus à l’étape précédente.

Un déclencheur permet d’indiquer quand la balise doit être déclenchée. Dans notre exemple, le déclencheur associé à la balise Téléphone serait de type Clics sur un lien qui contient tel:. (tel: est le code html permettant de rendre cliquable un numéro de téléphone sur un site).

Il ne reste alors plus qu’à publier les modifications effectuées dans GTM.

Depuis votre compte Google Ads, vous pourrez ainsi visualiser le nombre d’appels téléphoniques passés depuis votre site web et issus de vos campagnes Google. Et enfin mesurer l’efficacité et le retour sur investissement de votre référencement payant !

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