Lancer une première campagne Google Ads est relativement facile. Mais si vous débutez totalement, vous risquez vite de vous faire « plumer » par Google. Découvrez quelques conseils pour éviter les plus gros pièges de la création et la gestion de campagnes Google Ads, ainsi que des cas pratiques détaillés pour comprendre. Et n’hésitez pas à faire appel à une experte Google Ads dont c’est le métier !
Activez le mode Expert
Il y a deux modes de travail dans l’interface de Google Ads : le mode Intelligent et le mode Expert. Par défaut, à la création de votre compte, Google vous place en mode Intelligent. Le mode Intelligent est une version simplifiée, mais qui vous donne beaucoup moins de contrôles sur vos campagnes. Donc, commencez par activer le mode Expert, vous pourrez bien mieux surveiller et corriger au besoin vos campagnes.
Campagnes Google Ads Boutique Vêtement en ligne : cas pratique
Marie, propriétaire d’une boutique de vêtements en ligne, lance sa première campagne Google Ads en mode Intelligent. Elle définit un budget de 500€ par mois et laisse Google gérer automatiquement ses enchères et ciblages. Après un mois, elle constate que son budget a été entièrement dépensé, mais elle n’a obtenu que 3 ventes pour un total de 150€.
En passant en mode Expert, Marie aurait pu :
- Ajuster manuellement ses enchères pour les mots-clés les plus pertinents
- Exclure des mots-clés non pertinents
- Optimiser ses annonces pour un meilleur taux de conversion
- Orienter les campagnes pour l’acquisition de nouveaux clients plutôt que vers les clients qui la connaissent déjà
Résultat potentiel en mode Expert : 15 ventes pour 750€ de chiffre d’affaires avec le même budget. Pour calculer son retour sur investissement réel, il faudra bien sûr qu’elle prenne en compte sa marge. Mais également de sa capacité à fidéliser les nouveaux clients acquis. Dans la mesure du possible, elle devra calculer la valeur à vie de ses clients, pour avoir une bonne vision d’ensemble de l’efficacité de ce canal d’acquisition.
La bonne zone géographique
Quel que soit le type de campagne Google Ads créée, assurez-vous d’avoir choisi la bonne zone géographique en fonction de votre activité. Si vous êtes plombier-chauffagiste travaillant sur Annecy et alentours, ne diffusez vos annonces dans toute la France, vous perdriez de l’argent inutilement !
Il y deux méthodes pour définir la zone géographique de diffusion des annonces. Soit vous indiquez les lieux choisis (pays, département, villes, etc.), soit vous indiquez un rayon autour d’un emplacement donné. Cette dernière solution est très pratique lorsque vous proposez un service de proximité. Pour reprendre l’exemple précédent d’un plombier chauffagiste, diffusez vos campagnes Google Ads sur Annecy et dans un rayon de 30 km autour. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté d’obtenir des prospects pertinents et donc d’éventuels futurs clients.
Campagnes Google Ads Plombier Annecy
Pierre, plombier à Annecy, crée une campagne Google Ads sans ajuster le ciblage géographique. Ses annonces sont diffusées dans toute la France. Sur un budget mensuel de 300€, il reçoit 50 appels, dont seulement 5 proviennent de sa zone de service.
En ciblant Annecy et un rayon de 30 km, Pierre aurait pu :
- Réduire les clics inutiles de personnes hors de sa zone
- Augmenter la pertinence de ses annonces pour les habitants locaux
Résultat potentiel avec un bon ciblage : 30 appels, tous de clients potentiels dans sa zone de service, pour le même budget.
L’astuce en plus : dans les options avancées du ciblage géographique, Pierre a choisi Présence au lieu de Présence et Intérêt.
Les mots-clés : attention !
Le plus gros piège lors de la création d’une nouvelle campagne Google Ads consiste dans l’ajout des mots-clés. Par défaut, Google ajoute les mots-clés que vous lui indiquez en mode Requête large. Dans ce mode, Google interprètera très librement vos mots-clés et proposera des variantes.
Google présente, sur ses pages d’assistance, de nombreux exemples du fonctionnement des mots clés en requête large. Par exemple si vous avez choisi d’afficher vos annonces sur le mot clé « service de tonte de pelouse » en requête large, vos annonces s’afficheront également sur « prix aération pelouse ».
Evitez cet écueil en plaçant vos mots-clés comme Expression exacte ou Mot clé exact. Le mot clé exact est le plus restrictif des deux modes, mais pas forcément le plus adapté selon votre activité. Vous trouverez toutes les différences entre ces deux modes dans le support de Google.
Comment faire pour intégrer les mots-clés de cette façon?
Pour expression exacte, il suffit de mettre vos mots clés entre guillemets : « service de tonte de pelouse ».
Pour mot clé exact, il faut mettre vos mots clés entre crochets : [service de tonte de pelouse].
Campagnes Google Ads Coach Annecy
Sophie, coach en développement personnel, ajoute le mot-clé « coaching » en requête large. Son budget mensuel est de 2000 €. Elle constate que ses annonces apparaissent pour des recherches comme « coaching sportif », « coaching nutrition », « coaching d’entreprise », qui ne correspondent pas à ses services.
En utilisant des expressions exactes comme « coaching développement personnel » ou des mots-clés exacts comme [coach de vie], Sophie aurait pu :
- Éviter les clics inutiles sur des recherches non pertinentes
- Augmenter le taux d’interaction sur ses annonces, et donc le niveau de qualité de son compte (qui a un impact direct sur le coût par clic payé)
- Obtenir des visiteurs plus qualifiés
Résultat potentiel : Réduction de 50% des clics inutiles, doublant ainsi l’efficacité de son budget.
Surveillez les termes de recherche
Dans la section Mots clés / Termes de recheche de votre interface Google Ads en mode expert, vous allez pouvoir visualiser les mots clés qui ont déclenché l’affichage de vos annonces. Surveillez absolument et régulièrement cette section, c’est vital pour que votre argent ne soit pas dépensé à tort et à travers !
Si vous constatez des recherches qui ne sont pas en lien avec votre activité, vous pouvez soit modifier vos mots clés initiaux, soit exclure certains mots clés.
Un exemple ? Vous avez fait des annonces Google Ads pour promouvoir votre cabinet de sophrologie auprès de futurs clients. Dans les Termes de recherche, vous constatez des recherches comme : « emploi sophrologie ». Ces recherches ne correspondent pas à votre besoin qui est de trouver des clients, et non de recruter du personnel. Vous pouvez alors exclure le mot clé « emploi » pour éviter que vos annonces ne soient diffusées quand apparaît ce mot dans la recherche.
Campagnes Google Ads Magasin Meubles Annecy
Luc, propriétaire d’un magasin de meubles à Annecy, lance une campagne Adwords pour promouvoir ses canapés. Après un mois, il examine les termes de recherche et découvre que son budget a été en partie dépensé sur des recherches comme « réparation canapé » ou « tissu pour canapé ».
En surveillant régulièrement les termes de recherche, Luc aurait pu :
- Exclure rapidement les mots-clés non pertinents à l’aide des mots clés négatifs
- Ajuster ses annonces pour mieux correspondre aux intentions d’achat
Résultat potentiel : Augmentation de 30% du taux de conversion en ciblant uniquement les personnes intéressées par l’achat de nouveaux canapés.
Déléguez vos campagnes Google Ads !
Bien entendu, il y a de nombreux autres paramètres à prendre en compte pour mettre en place des campagnes Google Ads performantes. Cet article vous présente uniquement les erreurs les plus fréquentes pour vous éviter de nombreuses déconvenues. Gérer et optimiser une campagne Google Ads demande non seulement des compétences, mais du temps car il faut la surveiller « au jour le jour » pour optimiser le retour sur investissement.
Déléguer la gestion à un professionnel qui optimise quotidiennement les campagnes, c’est :
- Vous assure que la structure des campagnes créées est pertinente en fonction de votre secteur d’activité et site web
- Bénéficier d’une expertise pour affiner les ciblages en termes d’audiences et de mots-clés
- Avoir des annonces constamment optimisées
- Profiter d’une analyse approfondie des données pour améliorer les performances
- Bénéficier de recommandations sur ses landing pages pour améliorer le taux de conversion
- Etre tenu informé des nouveautés Google Ads susceptibles d’être intéressantes pour votre activité
Vous manquez de temps ou des compétences nécessaires ? Confiez-moi la gestion mensuelle de vos campagnes Google Ads pour un retour sur investissement optimisé. Je suis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 06 52 48 96 74.
A bientôt !